Segnalazione responsabile

In Trustly diamo priorità alla sicurezza dei nostri clienti ed esercenti.Se scopri una vulnerabilità, ti invitiamo a segnalarcela così da poterla risolvere tempestivamente.

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Politica di Segnalazione Responsabile

  • È fondamentale agire in buona fede, evitando qualsiasi violazione della privacy o interruzione dei nostri servizi. Questo include accessi non autorizzati, distruzione di dati o degradazione dei servizi. È necessario rispettare tutte le leggi e normative applicabili, in particolare quelle che vietano l’accesso non autorizzato ai dati.
  • Se scopri una vulnerabilità, utilizzala solo a fini dimostrativi e mai al di fuori del tuo account personale o senza il consenso esplicito e scritto del titolare dell'account coinvolto. È inoltre necessario considerare attentamente i rischi aggiuntivi che la vulnerabilità potrebbe comportare, come il potenziale compromesso di dati aziendali sensibili o di account di altri utenti.
  • Evita scansioni automatizzate.
  • Non testare la sicurezza fisica delle sedi, del personale e dei dispositivi di Trustly.
  • Non è consentito l’uso di tecniche di social engineering (phishing, vishing, ecc.).
  • Non effettuare attacchi DoS o DDoS.
  • Non divulgare le vulnerabilità senza l’autorizzazione esplicita di Trustly.
  • Manteniamo un elenco dei ricercatori che hanno inviato segnalazioni valide. L’inclusione è facoltativa. Ci riserviamo il diritto di limitare le informazioni associate al tuo nome.

Ambito di sicurezza

Siamo interessati esclusivamente a vulnerabilità riscontrate su domini o indirizzi IP di proprietà di Trustly Group AB o Trustly Inc. Ti invitiamo a verificare i registri WHOIS per accertarti che siano effettivamente di nostra proprietà.

Le seguenti tipologie di vulnerabilita' sono sempre escluse (elenco non esaustivo):

  • Pagine di errore HTTP come 404
  • Banner footprinting su servizi pubblici
  • File noti come robots.txt
  • Clickjacking
  • CSRF su form accessibili senza autenticazione
  • Logout-CSRF
  • Autocompletamento o salvataggio automatico delle password
  • Cookie non sensibili senza flag secure/HTTP-only
  • Metodo HTTP OPTIONS abilitato
  • Enumerazione di email trustly.com
  • Header HTTP mancanti come:
  • a. Strict-Transport-Security
    b. X-Frame-Options
    c. X-XSS-Protection
    d. X-Content-Type-Options
    e. Content-Security-Policy, X-Content-Security-Policy, X-WebKit-CSP
    f. Content-Security-Policy-Report-Only
  • Problemi TLS/SSL come BEAST, BREACH, suite di cifratura deboli, ecc.
  • Spoofing dei contenuti o text injection senza impatto HTML/CSS
  • Politiche deboli per le password
  • Configurazioni errate per DMARC, SPF, DKIM
  • Questa lista non è esaustiva.

Hall of Fame

Come riconoscimento, manteniamo una Hall of Fame per chi ci ha aiutato a migliorare la sicurezza. La partecipazione è volontaria. Grazie per aver contribuito a rendere Trustly più sicuro.

Apprezziamo il tempo e gli sforzi che dedichi a rendere Trustly un ambiente ancora più sicuro.

  • Maara (hackerone.com/maara)
  • Shubham Sanjay Deshmukh (LinkedIn)
  • Zeeshan Khalid (X)
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If you have found a vulnerability that is in scope and if you have complied with our responsible disclosure policy, please send the report to security@trustly.com.

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